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大字日期︰2020-05-31 來源(yuan)︰人民日報海外版

  付費自(zi)習室在中國一些城市相繼興起——

  你願意花(hua)錢(qian)上自(zi)習嗎?

  獨立的沉(chen)浸式學習格子(zi)間,配(pei)備齊(qi)全的插座、台燈等設施(shi),還有明(ming)室與暗室、閱讀區與鍵(jian)盤區等不同(tong)功能的分zhi)  歡(huan)問奔湟岳矗 斗炎zi)習室在一些城市相繼涌現。消費者每天花(hua)幾(ji)十元至近百元不等,就可(ke)以在城市喧囂中尋得一處安(an)靜(jing)的nan) 翱佔洹H緗jin),付費自(zi)習室不僅是人們“充電”“打(da)卡”的熱門地點,也成為一項熱門創(chuang)業項目(mu)。

  付費自(zi)習室走紅,社(she)會輿論有贊有疑(yi)。有人認(ren)為,“在安(an)靜(jing)舒適shi)幕huan)境里,能更好地進(jin)入學習狀態”“自(zi)習室的出現,可(ke)以yue)man)足上班族的nan) 靶xu)求”。但(dan)也有人覺得,“只(zhi)要自(zi)律(lv)性強,在哪里都(du)可(ke)以學習”“花(hua)錢(qian)上自(zi)習,收的是‘智(zhi)商稅’”……

  花(hua)錢(qian)去(qu)學習,真的物有所值嗎?自(zi)習室方興未(wei)艾,是盲(mang)目(mu)跟風還是確有需(xu)求?作(zuo)為新的商業形態,未(wei)來這一產(chan)業又zhi)嵊心男┐ 梗/p>

  為自(zi)習花(hua)錢(qian)值不值?

  “自(zi)習室特別安(an)靜(jing),在這里看書、學習想不認(ren)真都(du)難(nan)!”為備戰一級(ji)建(jian)造師考試,已經參加(jia)工(gong)作(zuo)的李先生選擇到付費自(zi)習室“攻堅”。在他(ta)看來,在家學習總(zong)是有各種各樣(yang)的干擾,很難(nan)靜(jing)下心來,付費自(zi)習室正好可(ke)以yue)man)足自(zi)己這種“大齡考證青年(nian)”的nan) 靶xu)求。

  北京白領張女士剛剛辭去(qu)工(gong)作(zuo),計劃出國繼續深造,每天都(du)到自(zi)習室學習英語。“在這里交了很多朋友,大家一起學習、相互鼓(gu)勵(li)。”張女士告訴(su)記者,自(zi)習室環(huan)境好、學習效(xiao)率高,花(hua)一些錢(qian)也bu)梢越jie)受。

  隨著知識更新迭代加(jia)速(su)、社(she)會競(jing)爭日趨激烈,考研(yan)考證、“知識充電”、職業培訓dang)晌 芏噯松畹娜粘# xiang)李先生和張女士一樣(yang)“花(hua)錢(qian)上自(zi)習”的人越來越多。根據艾媒jie) 櫚氖shu)據預測,2020年(nian)中國付費自(zi)習室用戶(hu)規模有望(wang)突破780萬人,2022年(nian)這一數(shu)字zhi)菇jiang)增至1900萬人。

  不過,付費自(zi)習室走紅的背後,也不huan)χ室yi)的聲音︰為啥免費的圖書館不去(qu),反而要去(qu)花(hua)那(na)些“冤枉(wang)錢(qian)”?

  “我(wo)一開始在北京朝陽區圖書館學習,但(dan)每天要浪費很多時間排隊,要不然搶不到座位。”已經畢業的小(xiao)魯(lu)正在申請國外研(yan)究ke) 木 li)不少人有共鳴。

  國家統計局發布的《中國統計年(nian)鑒2019》顯示,全國公共圖書館數(shu)量為3176個。可(ke)以說,在越來越多的nan) 罷咼媲埃 際楣菽芴 ┐目(mu)佔渥試yuan)已經顯得“捉襟(jin)見肘(zhou)”。

  公共學習空間供不應求,里面的軟硬件設施(shi)也常常滿(man)足不了人們的nan) 靶xu)求。小(xiao)魯(lu)介紹說,復習托福(fu)考試經常要用到筆(bi)記本電腦,但(dan)是圖書館里能給電腦充電的地方特別少。還有人反映,一些圖書館在無線網絡(luo)、秩序(xu)維護、開放時間等方面的“短板”,也讓他(ta)們“望(wang)館卻步”。

  那(na)麼(me)同(tong)咖啡廳、書店(dian)等ren)幕 佔湎啾齲 斗炎zi)習室有哪些獨特的優勢(shi)?

  在北京喜鵲(que)di)韻笆掖chuang)始ji)甦盼化名)看來,咖啡廳等que)靨 ┐氖牆渙鰲 畝戀目(mu)佔洌 fei)深度學習的地方。他(ta)舉例(li)說,學習工(gong)程(cheng)管(guan)理、編程(cheng)、英語等專業課程(cheng),需(xu)要長時間的系統學習和注(zhu)意力高度集中,離不開安(an)靜(jing)有序(xu)的nan) 盎huan)境,這種zhi)肪痴瞧qi)他(ta)場所提供不了的。

  付費自(zi)習室賣的不只(zhi)是空間,還有濃厚的nan) 胺瘴?<欽嚦吹劍 本└H缸zi)習室除了私密的格子(zi)間外,還設置了沒有書桌擋板的mu) 徘!按蠹銥ke)以看到彼此的nan) 白刺  嗷?gu)勵(li)、暗中較(jiao)勁(jing)。”該自(zi)習室的聯合創(chuang)始ji)宋wu)子(zi)蛟yuan)da)了個比方,“ba) 熬拖xiang)在操場跑步一樣(yang),需(xu)要有人在前面領跑。”

  2019年(nian)末分zhi)鴣閃 南踩que)和海雀兩家自(zi)習室,在兩個月(yue)左右(you)的營業時間里,日常流動(dong)客戶(hu)都(du)超過了500人。“現在是行業淡季(ji),但(dan)消費用戶(hu)比ren)wo)預想得要多。”張衛說。

  只(zhi)是簡單提供桌椅wen)穡/p>

  在不少人眼(yan)里,付費自(zi)習室無非(fei)是在房(fang)間里擺上幾(ji)套桌椅,甚至比開個飯館還要容(rong)易。但(dan)記者經過走訪發現,要想辦好付費自(zi)習室,還真不是幾(ji)張桌子(zi)、幾(ji)把(ba)椅子(zi)就能解決(jue)的事(shi)。

  為了打(da)造良好的nan) 盎huan)境,不少付費自(zi)習室在“硬件設備”上下足了功夫。考慮到人們學習習慣(guan)的差異(yi),大多自(zi)習室開設了明(ming)室與暗室、獨立區和開放區、公共區和休息區等不同(tong)的功能分zhi)晃 頌 └jia)便捷高效(xiao)的服務,許多自(zi)習室還開發了線上預約系統和自(zi)助服務系統。除此之外,咖啡、零食(shi)、冰箱等也成了付費自(zi)習室的“標配(pei)”。

  設計師出身的武(wu)子(zi)蛟不僅一手包攬(lan)了海雀自(zi)習室桌椅的設計工(gong)作(zuo),而且認(ren)真考察市面上的燈具,特意定制出一套符合學習要求的照明(ming)設備。喜鵲(que)di)韻笆易吒 約郾嚷廢叩耐tong)時,在衛生設施(shi)、飲用設備等小(xiao)細節上傾注(zhu)了大量心nan)  簧俟絲馱諭luo)評(ping)價平台上紛紛點贊。

  各種“硬件”一應俱全,那(na)麼(me)自(zi)習室里的nan) 爸刃xu)又該怎麼(me)保障呢?

  海雀自(zi)習室的創(chuang)始ji)搜釧 貿 環(huan)蕁昂H腹 肌保8條規定對學習紀律(lv)進(jin)行了詳(xiang)細說明(ming)。最後一條寫道︰“自(zi)習室有權對za)yu)不遵(zun)守規則的人進(jin)行退款,並發起離店(dian)流程(cheng)。有權在日後拒絕接(jie)待該顧客。”

  楊帥介紹稱,一條條“公約”的背後,都(du)是自(zi)習室里真實(shi)發生過的事(shi)情。“公共環(huan)境需(xu)要大家共同(tong)維持(chi),但(dan)如果有人影響到大家學習,我(wo)們會進(jin)行管(guan)理,保持(chi)良好的nan) 胺瘴?!毖釧 怠/p>

  付費自(zi)習室遍地開花(hua),要想在大浪淘沙(sha)的市場競(jing)爭中生存下來,僅僅改造一個空間遠遠不夠(gou),還必須挖掘出自(zi)己的特色。

  媒體人出身的張衛,就一直(zhi)在琢磨著怎樣(yang)找到具有差異(yi)化特色的經營模式。他(ta)舉例(li)說,未(wei)來能不能在圖書、培訓、社(she)會教育等上下游行業試試水?除了深度學習之外,能不能滿(man)足不同(tong)年(nian)齡段、不同(tong)身份(fen)群體更加(jia)復雜(za)的需(xu)求?可(ke)不可(ke)以和政(zheng)府合作(zuo),在街道社(she)區閑置的物業空間上做做文章(zhang)……

  楊帥和武(wu)子(zi)蛟致力于(yu)打(da)造一家有溫(wen)度que)淖zi)習室,在內容(rong)生產(chan)上下了一huan) Ψ頡2壞dan)在公眾號上持(chi)續輸出原創(chuang)文章(zhang),而且為顧客tou)窒磣zi)己的nan) 骯適shi)提供內容(rong)平台。“一家付費自(zi)習室只(zhi)有找到自(zi)己的特色,才(cai)能和其(qi)他(ta)競(jing)爭對手相區別,進(jin)而在市場競(jing)爭中站(zhan)穩(wen)腳跟。”武(wu)子(zi)蛟說。

  國家信息中心首席信息師、分享經濟研(yan)究中心主(zhu)任(ren)張新紅在接(jie)受本報采訪時總(zong)結(jie)說,付費自(zi)習室要立足和tou) 貢匭胱齙揭韻錄ji)點︰第(di)一,找到需(xu)求者,並通過線上、線下的平台把(ba)yan)棖笳呶yin)過來;第(di)二(er),讓消費者感(gan)到物有所值;第(di)三,探索(suo)出一種可(ke)持(chi)續的盈利模式。

  是共享經濟新風口嗎?

  目(mu)前,付費自(zi)習室收費不高,房(fang)屋等租賃(lin)成本卻不低,行業競(jing)爭也越來越激烈。如果僅僅滿(man)足當“二(er)房(fang)東”,顯然不是長遠之計。不少創(chuang)業者都(du)在思考,付費自(zi)習室下一步到底(di)該怎麼(me)走?

  “對za)yu)這個問題,業內還沒有形成統一的答案fu) 蠹葉du)在探索(suo)自(zi)己的模式。”張衛告訴(su)記者,“但(dan)未(wei)來付費自(zi)習室的運營,一huan)ㄒ yin)入互聯網思維。既(ji)要在會員服務上精準細分、挖掘用戶(hu)需(xu)求,也要將(jiang)線上、線下的活動(dong)結(jie)合起來。”

  他(ta)舉例(li)說,學習空間產(chan)生的“黏性”可(ke)以集聚(ju)起一類人。比如,自(zi)習室里可(ke)能有人喜歡(huan)學英語、有人喜歡(huan)編程(cheng)、有人喜歡(huan)畫畫。通過改造物理設計,讓這些志(zhi)同(tong)道合的人踫面、交流,或許能踫撞出新的需(xu)求和經營模式。

  那(na)麼(me),付費自(zi)習室有望(wang)成為共享經濟的下一個風口嗎?

  張新紅分zhi)齔疲 畢碌母斗炎zi)習室還不能完全納入共享經濟的範疇(chou),但(dan)其(qi)本身具有共享經濟的思維和基因。

  張新紅表示,付費自(zi)習室要想搭乘(cheng)共享經濟的“東風”,需(xu)要朝著4個方jiao)xiang)發展。第(di)一,數(shu)字zhi) 1熱紓 da)開手zhi)砑 湍苤 讕ju)離最近的自(zi)習室有哪幾(ji)個、特色分zhi)鶚鞘裁me)。第(di)二(er),平台化。將(jiang)大量自(zi)習室和用戶(hu)資源(yuan)整合為一個平台,並通過智(zhi)能化匹配(pei)實(shi)現供需(xu)之間的合理配(pei)置。第(di)三,生態化。在資源(yuan)平台上,探索(suo)有可(ke)能產(chan)生的新的供給和需(xu)求。第(di)四,個性化。針對不同(tong)用戶(hu)的需(xu)求,在線上、線下提供個性化服務。

  中南財經政(zheng)法(fa)大學數(shu)字zhi) 醚yan)究院執行院長盤和林認(ren)為,付費自(zi)習室探索(suo)多元化經營模式的na)疤幔 親齪煤誦姆瘛!昂誦幕故翹 ┌an)靜(jing)、私密且舒適shi)難(nan) 盎huan)境,實(shi)體環(huan)境chi)械難(nan) 胺瘴?cai)是稀缺(que)的資源(yuan),首先要在這方面做到盡善盡美。”

  作(zuo)為新的商業形態,付費自(zi)習室剛剛起步,必然要經歷(li)一個探索(suo)階段。在這一過程(cheng)中,要維護行業dang)chi)續健康發展,還需(xu)要相關監管(guan)各方堅持(chi)底(di)線思維,守住消防、水電安(an)全等風險底(di)線,保障消費者的合法(fa)權益(yi)。(姜忠奇)

[責任(ren)編輯︰謝huan)慚笞zi)]

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